TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Auretier. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Auretier.

Auretier ofrece este sitio web, incluidos todos los datos, herramientas, productos, funciones y servicios disponibles en este sitio, con la condición de que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprarnos, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio, incluidas las condiciones, términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos navegantes, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción, o que eres mayor de edad y has dado tu consentimiento para que los menores dependientes a tu cargo utilicen este sitio web.

No puedes utilizar nuestros productos o Servicios para fines ilegales o no autorizados ni infringir las leyes aplicables. No debes transmitir virus, malware ni otro código destructivo.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a rechazar el Servicio o cancelar transacciones cuando lo permita razonablemente la ley aplicable, incluidos los casos que impliquen sospecha de fraude, uso indebido, problemas de seguridad o infracciones de estos Términos.

La información enviada a través de los Servicios puede transmitirse por diversas redes y someterse a cambios técnicos necesarios para adaptarse a los requisitos de la red o del dispositivo. Los datos de pago se gestionan mediante medidas de seguridad proporcionadas por nuestros proveedores de pago y de comercio electrónico.

No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, del acceso al Servicio o del contenido del sitio web sin la autorización expresa por escrito de Auretier.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que la información proporcionada a través de nuestro sitio web sea exacta, completa y esté actualizada.

No obstante, la información puede contener ocasionalmente errores, omisiones o material desactualizado. Nos reservamos el derecho a corregir errores y modificar el contenido del sitio web cuando sea necesario.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de los productos, las promociones, los descuentos y la disponibilidad pueden cambiar ocasionalmente.

Podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio o parte de él, con sujeción a la ley aplicable.

Nada en esta sección afecta a los derechos que los clientes puedan tener en relación con pedidos ya aceptados conforme a las leyes de protección de los consumidores aplicables.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas.

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones & reembolsos y por la ley aplicable.

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con exactitud las fotografías, los colores, las dimensiones, las especificaciones y las descripciones de los productos. Sin embargo, pueden producirse pequeñas variaciones debido a las pantallas de los dispositivos, la fotografía, la iluminación, los materiales, los procesos de fabricación u otros factores razonables.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando lo permita razonablemente la ley, incluidos los pedidos que parezcan fraudulentos, no autorizados, con precios incorrectos, realizados para una reventa no autorizada o inconsistentes con nuestras políticas.

Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que cancelamos, el importe correspondiente se reembolsará al método de pago original.

Aceptas proporcionar información de compra, facturación y cuenta actual, completa y exacta, y actualizar puntualmente la información pertinente cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas, funciones o servicios de terceros que no supervisamos ni controlamos.

El uso de herramientas y servicios de terceros puede estar sujeto a los términos, políticas y condiciones propios del proveedor correspondiente.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

El contenido, los productos y los Servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir materiales, integraciones o enlaces de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios web que no están controlados por Auretier. No somos responsables de los sitios web de terceros operados de forma independiente, incluidos su contenido, exactitud, disponibilidad, prácticas de privacidad o seguridad.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, COMENTARIOS Y OTRAS APORTACIONES

Si envías reseñas, comentarios, sugerencias, ideas, propuestas u otros materiales a Auretier, nos concedes permiso, en la medida permitida por la ley aplicable, para usar, reproducir, editar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido con fines comerciales legítimos.

Sigues siendo responsable del contenido enviado y de su exactitud. No debes enviar contenido que infrinja derechos de terceros, contenga código malicioso o sea conscientemente falso o engañoso.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío y el tratamiento de información personal a través de nuestra tienda se rigen por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

La información del sitio web puede contener ocasionalmente errores, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, especificaciones, precios, promociones, descuentos, gastos de envío, plazos de entrega estimados o disponibilidad.

Podemos corregir errores, actualizar la información y, cuando lo permita la ley aplicable, cancelar pedidos afectados por errores sustanciales.

Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que posteriormente se cancela, el importe correspondiente se reembolsará al método de pago original.

SECCIÓN 12 – ENVÍO Y ENTREGA

La información de seguimiento suele estar disponible en un plazo de 1–3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos suelen tener un plazo de entrega estimado de 3–8 días laborables.

Los plazos de entrega estimados no son garantías y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos retrasos del transportista, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas adversas, días festivos, interrupciones del transporte y otras circunstancias logísticas.

Para obtener información completa sobre envíos, seguimiento, retrasos en la entrega, paquetes perdidos y envíos dañados, consulta nuestra Política de envíos.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar el sitio web ni su contenido:

• Para fines ilícitos o fraudulentos
• Para fomentar actividades ilícitas
• Para infringir leyes o normativas aplicables
• Para infringir derechos de propiedad intelectual
• Para acosar, abusar, amenazar, difamar o discriminar ilegalmente
• Para enviar información intencionadamente falsa o engañosa
• Para transmitir virus, malware o código malicioso
• Para recopilar información personal de forma ilícita
• Para enviar spam, hacer phishing, extraer datos (scraping) o hacer un uso indebido del sitio web
• Para interferir con las funciones de seguridad o la funcionalidad del sitio web
• Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información

SECCIÓN 14 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea siempre ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

El Servicio puede volverse ocasionalmente no disponible debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos, interrupciones de servicios de terceros o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad».

Nada en estos Términos excluye garantías, garantías legales o derechos de los consumidores que no puedan excluirse legalmente.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Auretier y sus administradores, directivos, empleados, filiales, agentes, contratistas, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos a través de él.

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemnes a Auretier y a sus filiales, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados frente a reclamaciones derivadas directamente de tu incumplimiento material de estos Términos, del uso ilícito de los Servicios o de la infracción de la ley aplicable o de derechos de terceros.

SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

Cualquier parte inaplicable se separará sin afectar a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 – TERMINACIÓN

Estos Términos permanecen vigentes hasta que tú o Auretier los rescindáis.

Puedes poner fin a tu uso de los Servicios dejando de utilizar nuestro sitio web.

Si incumples materialmente estos Términos, podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios, con sujeción a la ley aplicable.

Las obligaciones y responsabilidades que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes.

SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestras políticas y demás términos publicados en nuestro sitio web en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo entre tú y Auretier en relación con el uso de los Servicios.

El hecho de que Auretier no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

SECCIÓN 19 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y cualquier acuerdo independiente a través del cual Auretier presta Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido, con sujeción a los derechos de protección de los consumidores o leyes obligatorias aplicables en la jurisdicción del cliente que no puedan excluirse legalmente.

SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podemos actualizar, modificar o sustituir partes de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web.

Los cambios entran en vigor cuando se publican, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados, con sujeción a la ley aplicable.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relativas a estos Términos del Servicio deben enviarse a:

Auretier
Correo electrónico: support@auretier.com
Teléfono: +44 7352 898864