Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o políticas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Auretier
Correo electrónico: support@auretier.com
Teléfono: +44 7352 898864

Nuestro equipo de atención al cliente hará esfuerzos razonables para responder a las consultas lo antes posible durante nuestro horario comercial habitual.

SOLICITUDES LEGALES Y DE PRIVACIDAD

Para preguntas relacionadas con nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Devoluciones & Reembolsos, Política de Envíos, Aviso Legal u otros asuntos legales, ponte en contacto con nosotros utilizando la información anterior.

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, incluidas las solicitudes relativas al acceso, la rectificación, la supresión u otros derechos aplicables en materia de protección de datos, ponte en contacto con:

Correo electrónico: support@auretier.com

EXCELENTE

Basado en 5 595 reseñas

Excelente calidad, mejor de lo esperado

Pedí un reloj y, sinceramente, no esperaba que se sintiera tan premium por ese precio. El embalaje era elegante y el reloj parece mucho más caro de lo que es. Ya he recibido varios cumplidos en el trabajo.

Daniel R.

Hace 5 meses

Ajuste perfecto y entrega rápida

Compré dos suéteres y un par de zapatos. Todo llegó en excelentes condiciones y la talla coincidía exactamente con la descripción. La calidad es impresionante y el envío fue más rápido de lo que esperaba.

Michael T.

Hace 3 meses

Las gafas de sol son increíbles

He comprado gafas de sol de marcas mucho más caras y estas son fácilmente comparables. Montura sólida, lentes excelentes y un diseño muy elegante. Sin duda volveré a pedirlas.

Kevin S.

Hace 2 meses

El mejor regalo que le he dado a mi esposo

Compré un reloj para el cumpleaños de mi esposo y le encantó. La presentación era preciosa y el reloj se veía aún mejor en persona. Sin duda volveré a pedir para futuros regalos.

Sarah J.

Hace 2 meses

Excelente atención al cliente

Tenía una pregunta sobre la talla antes de pedir una chaqueta. El equipo de soporte respondió en pocas horas y me ayudó a elegir la talla adecuada. Me queda perfectamente. Estoy muy satisfecho.

Andrew P.

hace 4 meses

Productos excelentes, ligero retraso en el envío

Mi pedido llegó unos días más tarde de lo esperado, pero el servicio de atención al cliente me mantuvo informado en todo momento. Los zapatos valieron la pena. Cuero de excelente calidad y muy cómodos.

Thomas W.

Hace 6 meses

Parece mucho más caro de lo que cuesta

Pedí un combo de reloj y gafas de sol. Ambos llegaron en perfecto estado. Mis amigos pensaron que el reloj era de una marca de lujo de diseñador. Estoy realmente impresionado.

Jason M.

hace 7 semanas

Mi nueva tienda de ropa favorita

He comprado varias piezas durante los últimos meses y todos los pedidos han sido excelentes. Los diseños son limpios, elegantes y fáciles de combinar con casi cualquier cosa.

Richard C.

Hace 5 semanas

Mi novio lo usa todos los días

Pedí unas gafas de sol y un suéter como regalo sorpresa. No ha dejado de usarlos desde que llegaron. La calidad es excelente y todo se veía exactamente como en las fotos.

Emily K.

hace 1 mes

Muy satisfecho con mi compra

La calidad de la chaqueta superó mis expectativas. El material se siente de primera y las costuras son excelentes. Hoy en día es difícil encontrar este nivel de calidad.

Steven B.

Hace 2 semanas

Buena experiencia en general

Hubo un pequeño problema con mi primer pedido, pero el equipo lo resolvió rápidamente. El reemplazo llegó sin problemas y los zapatos me quedan genial. Volvería a comprar.

Mark D.

hace 4 semanas

Exactamente el estilo que estaba buscando

Simple, elegante y masculino. Pedí un reloj y un par de mocasines. Ambos se ven fantásticos. Las actualizaciones del envío fueron claras y todo el proceso fue sencillo.

Christopher H.

Hace 3 meses

Preguntas frecuentes

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí, ofrecemos envíos rápidos y con seguimiento completo a más de 200 países de todo el mundo.

¿Cuánto tarda la entrega?

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

Envío gratis: tiempo de entrega estimado de 7 a 15 días laborables tras el procesamiento del pedido.
Envío exprés: entrega más rápida disponible (el tiempo exacto de entrega puede variar según la ubicación).

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Sí. Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que el artículo cumpla las condiciones descritas en nuestra Política de devoluciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento y un enlace para seguir la entrega.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Para obtener ayuda, contáctanos por correo electrónico en support@auretier.com. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.

Entrega rápida

Envío exprés con seguimiento a todo el mundo, independientemente del valor.

Cambios sin complicaciones

Cambiaremos tu pedido de acuerdo con nuestras políticas.

Pago fácil

Varias opciones de pago para ti.

Compra segura

Tus datos están 100% seguros, desde el principio hasta el final de tu compra.