CONDITIONS D'UTILISATION

APERÇU

Ce site web est exploité par Auretier. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Auretier.

Auretier propose ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils, produits, fonctionnalités et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site web et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation, y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires qui y sont mentionnés.

Les présentes Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris les navigateurs, les clients, les marchands et les contributeurs de contenu.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de proposer et de vendre nos produits et Services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir au moins atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, ou avoir atteint l'âge de la majorité et avoir donné votre consentement pour que les mineurs dont vous êtes responsable utilisent ce site web.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou Services à des fins illégales ou non autorisées ni enfreindre les lois applicables. Vous ne devez pas transmettre de virus, de logiciels malveillants ou tout autre code destructeur.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service ou d'annuler des transactions lorsque la loi applicable le permet raisonnablement, notamment en cas de suspicion de fraude, d'utilisation abusive, de préoccupations de sécurité ou de violation des présentes Conditions.

Les informations soumises via les Services peuvent être transmises sur divers réseaux et subir des modifications techniques nécessaires pour se conformer aux exigences des réseaux ou des appareils. Les informations de paiement sont traitées à l'aide de mesures de sécurité fournies par nos prestataires de paiement et d'e-commerce.

Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'accès au Service ou le contenu du site web sans l'autorisation écrite expresse de Auretier.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir que les informations fournies sur notre site web sont exactes, complètes et à jour.

Toutefois, les informations peuvent occasionnellement contenir des erreurs, des omissions ou des éléments obsolètes. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et de modifier le contenu du site web lorsque cela est nécessaire.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix des produits, les promotions, les remises et la disponibilité peuvent changer de temps à autre.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre le Service ou certaines de ses parties, sous réserve de la loi applicable.

Rien dans cette section n'affecte les droits dont les clients peuvent bénéficier concernant les commandes déjà acceptées en vertu des lois applicables de protection des consommateurs.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou Services peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.

Les retours et les remboursements sont régis par notre Politique de retour & remboursement et par la loi applicable.

Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher avec exactitude les photographies, couleurs, dimensions, spécifications et descriptions des produits. Toutefois, de légères variations peuvent survenir en raison des écrans des appareils, de la photographie, de l'éclairage, des matériaux, des procédés de fabrication ou d'autres facteurs raisonnables.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous pouvons refuser, limiter ou annuler des commandes lorsque la loi le permet raisonnablement, notamment les commandes qui semblent frauduleuses, non autorisées, mal tarifées, passées pour une revente non autorisée ou incompatibles avec nos politiques.

Si le paiement a déjà été encaissé pour une commande que nous annulons, le montant applicable sera remboursé sur le moyen de paiement d'origine.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de facturation et de compte actuelles, complètes et exactes, et de mettre à jour rapidement les informations pertinentes lorsque cela est nécessaire.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons donner accès à des outils, fonctionnalités ou services de tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons nécessairement.

Votre utilisation d'outils et de services de tiers peut être soumise aux propres termes, politiques et conditions du fournisseur concerné.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Le contenu, les produits et les Services disponibles sur notre site web peuvent inclure des éléments, intégrations ou liens de tiers.

Les liens vers des tiers peuvent vous diriger vers des sites web qui ne sont pas contrôlés par Auretier. Nous ne sommes pas responsables des sites web de tiers exploités de manière indépendante, y compris leur contenu, leur exactitude, leur disponibilité, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur sécurité.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, AVIS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si vous soumettez des avis, des commentaires, des suggestions, des idées, des propositions ou d'autres éléments à Auretier, vous nous accordez la permission, dans la mesure permise par la loi applicable, d'utiliser, reproduire, modifier, publier, traduire et distribuer ce contenu à des fins commerciales légitimes.

Vous restez responsable du contenu soumis et de son exactitude. Vous ne devez pas soumettre de contenu qui enfreint les droits de tiers, contient du code malveillant ou est sciemment faux ou trompeur.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission et le traitement des informations personnelles via notre boutique sont régis par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Les informations du site web peuvent occasionnellement contenir des erreurs, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, les spécifications, les prix, les promotions, les remises, les frais d'expédition, les délais de livraison estimés ou la disponibilité.

Nous pouvons corriger les erreurs, mettre à jour les informations et, lorsque la loi applicable le permet, annuler les commandes affectées par des erreurs substantielles.

Si le paiement a déjà été encaissé pour une commande ensuite annulée, le montant applicable sera remboursé sur le moyen de paiement d'origine.

SECTION 12 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les informations de suivi sont généralement disponibles dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes ont généralement un délai de livraison estimé de 3 à 8 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés ne sont pas des garanties et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable, notamment les retards des transporteurs, les procédures douanières, les intempéries, les jours fériés, les perturbations des transports et d'autres circonstances logistiques.

Pour des informations complètes concernant l'expédition, le suivi, les retards de livraison, les colis perdus et les envois endommagés, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser le site web ou son contenu :

• À des fins illégales ou frauduleuses
• Pour encourager des activités illégales
• Pour enfreindre les lois ou réglementations applicables
• Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
• Pour harceler, maltraiter, menacer, diffamer ou discriminer illégalement
• Pour soumettre des informations intentionnellement fausses ou trompeuses
• Pour transmettre des virus, des logiciels malveillants ou du code malveillant
• Pour collecter illégalement des informations personnelles
• Pour envoyer du spam, hameçonner, extraire des données ou utiliser abusivement le site web
• Pour interférer avec les fonctionnalités de sécurité ou le fonctionnement du site web
• Pour tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes, comptes ou informations

SECTION 14 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre Service sera toujours ininterrompue, opportunе, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Le Service peut occasionnellement devenir indisponible en raison de maintenance, de problèmes techniques, d'interruptions de services de tiers ou de circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ».

Rien dans les présentes Conditions n'exclut les garanties, les garanties légales ou les droits des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Auretier et ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de services et concédants de licence ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs découlant de l'utilisation du Service ou des produits achetés par son intermédiaire.

SECTION 15 – INDEMNISATION

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Auretier et ses sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs et employés contre les réclamations découlant directement de votre violation substantielle des présentes Conditions, de l'utilisation illégale des Services ou de la violation de la loi applicable ou des droits de tiers.

SECTION 16 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera applicable dans la mesure maximale permise par la loi.

Toute partie inapplicable sera dissociée sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

SECTION 17 – RÉSILIATION

Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par Auretier.

Vous pouvez mettre fin à votre utilisation des Services en cessant d'utiliser notre site web.

Si vous violez substantiellement les présentes Conditions, nous pouvons suspendre ou résilier l'accès aux Services, sous réserve de la loi applicable.

Les obligations et responsabilités qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation resteront en vigueur.

SECTION 18 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions, ainsi que nos politiques et autres termes publiés sur notre site web concernant les Services, constituent l'accord entre vous et Auretier concernant l'utilisation des Services.

Le fait que Auretier n'exerce ou n'applique aucun droit ou disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

SECTION 19 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions et tout accord distinct par lequel Auretier fournit des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni, sous réserve des droits ou lois impératifs de protection des consommateurs applicables dans la juridiction du client qui ne peuvent légalement être exclus.

SECTION 20 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou remplacer certaines parties des présentes Conditions en publiant les changements sur notre site web.

Les changements prennent effet dès leur publication, sauf disposition contraire de la loi applicable. La poursuite de l'utilisation des Services après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des Conditions mises à jour, sous réserve de la loi applicable.

SECTION 21 – COORDONNÉES

Les questions concernant les présentes Conditions d'utilisation doivent être envoyées à :

Auretier
E-mail : support@auretier.com
Téléphone : +44 7352 898864